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作者：治理员栏目：社会2026-03-27 15:55:1511
为深入贯彻落实宝应县纪委监委关于2026年群众身边不正之风和糜烂问题集中整治事情的部署要求，严厉攻击导游乱象、强制消费等突出问题，规范旅游市场秩序，切实维护游客正当权益，现面向社会果真征集相关违法违规案件线索。有关事项公示如下：一、线索征集规模重点征集全县规模内旅行社、A 级旅游景区、导游人员及相关旅游经营主体的下列违法违规行为线索。1.强制消费类以诱导、胁迫、恐吓、甩团等方式，强迫或变相强迫游客购置商品、接受付费服务；违规设置捆绑销售旅游产物；旅游购物场所与导游、旅行社勾通，通过回扣等方式输送利益。2.导游乱象类未取得导游证擅自从事导游运动；伪造、涂改、冒用、租借导游证执业；导游擅自变换行程、增减旅游项目、降低服务尺度；发表损害国家利益、民族尊严的言论，辱骂恐吓游客、强行索取小费。3.经营不规范类旅行社虚假宣传、误导消费，推出“不合理低价游”；未与游客签订规范旅游条约，或签订 “阴阳条约”；擅自委托其他旅行社履行包价旅游条约，未征得游客书面同意；景区、民宿关联旅游服务中存在虚假允许、价质不符等问题。4.其他违法违规类旅游经营主体未按划定落实宁静生产责任；阻碍执法检查、隐瞒违法事实；执法规则禁止的其他旅游市场违法违规行为。二、线索提供方式社会各界、宽大游客及从业人员可拨打12345热线提供线索，受理单元将严格保密举报人信息：三、线索提供要求1.提供线索时，请详细说明违法违规行为发生的时间、所在、涉事主体（单元名称、人员姓名）、具体经过及诉求，尽可能提供完整证据质料（如条约、票据、照片、视频、录音、聊天纪录等）。2.勉励实名举报，实名举报人需提供真实姓名、联系电话，便于事情人员核实情况、反馈结果；匿名举报需确保线索信息可追溯，否则将影响核查效率。3.举报人应保证线索内容真实、客观，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，否则将依法肩负相应执法责任。四、线索处置流程1.线索受理对收到的线索进行挂号、分类，建设线索台账，做到“有诉必接、有案必查”。2.核查处置联合市场羁系、公安、交通等部门开展联合执法，对线索逐一核查，从严从快查处违法违规行为，坚决斩断旅游购物回扣利益链条。3.结果反馈实名举报线索核查处置惩罚完毕后，将在15个事情日内将结果反馈给举报人。4.长效治理对查实的典型案例将果真曝光，以案示警；对整治中发现的共性问题，健全长效羁系机制，推动旅游市场综合治理常态化。五、公示期限本公示自宣布之日起至2026年12月31日止。宝应县文体广电和旅游局2026年3月26日来源：水韵宝应

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